Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Chơi cm881

Chính sách bảo mật này mô tả cách cm881 ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người chơi", "bạn") khi bạn sử dụng trang web cm881.cam và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản tại cm881, bao gồm người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của cm881, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

cm881 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe; ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân; hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.); thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat với bộ phận hỗ trợ, email gửi đến cm881, phản hồi và khiếu nại.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem, tìm kiếm trong trang.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, số dư tài khoản tại từng thời điểm.
• Cookie và dữ liệu cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 6 của chính sách này.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML được ủy quyền.
• Thông tin gian lận từ các cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận trong ngành.
• Dữ liệu kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ phân tích web (Google Analytics, v.v.) đã được ẩn danh hóa.

cm881 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

cm881 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Đồng ý của bạn: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như gửi thông tin khuyến mãi, sử dụng cookie phân tích) chỉ được thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng.
• Lợi ích hợp pháp: cm881 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, bao gồm phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao trải nghiệm người dùng — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về KYC, AML và báo cáo giao dịch bất thường.

cm881 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML, công ty lưu trữ đám mây, và nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Những đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của cm881 và có nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: cm881 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp cm881 được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản với cam kết bảo mật tương đương.
• Với sự đồng ý của bạn: Trong bất kỳ trường hợp nào khác, cm881 chỉ chia sẻ dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của bạn.

cm881 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của cm881.

Ngoài cookie, cm881 còn sử dụng pixel tracking và web beacon trong email tiếp thị để đo lường tỷ lệ mở email và hiệu quả chiến dịch. Bạn có thể tắt tính năng này bằng cách chặn hình ảnh trong email hoặc hủy đăng ký nhận email tiếp thị.

7.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu đang truyền bằng TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người chơi theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn.

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

cm881 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu KYC và tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về AML.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Log truy cập kỹ thuật: 12 tháng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu của bạn đang được xử lý như thế nào và cho mục đích gì.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân mà cm881 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có q uyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu cm881 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của cm881, bao gồm quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền riêng tư của bạn bị vi phạm.

cm881 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web cm881.cam trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cm881 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong chính sách bảo mật mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cm881 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Truy cập cm881.cam và nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình — hỗ trợ 24/7.
• Telegram: @cm881support

Bộ phận bảo mật dữ liệu của cm881 cam kết phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.